Syarat & Ketentuan
1.1 Pendahuluan
Selamat datang di EditLife, yang dioperasikan oleh PT. Asia Industria Aerem ("Perusahaan," "kami," atau "kita"). Jaringan Situs kami https://asa-editlife.com ("Jaringan Situs") dimaksudkan untuk memberikan informasi tentang aktivitas dan divisi merek kami — Edit Mode, Edit Nutrisi, dan Edit Koleksi — dan untuk memfasilitasi transaksi elektronik offline. Jaringan Situs ini tidak beroperasi sebagai platform e-commerce.
Dengan mengakses Jaringan Situs kami atau membeli produk kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini atau memerlukan klarifikasi, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang tersedia di halaman Kontak kami sebelum menggunakan layanan kami.
1.2 Informasi Bisnis
-
Badan Hukum : PT. Asia Industria Aerem
-
Jaringan Situs: https://asa-editlife.com
-
Nama Merek: EditLife, Edit Life, M3J, dan semua variasinya, termasuk logo dan merek dagang yang terkait dengan nama merek ini.
-
Yurisdiksi: Hukum dan yurisdiksi yang mengatur Syarat dan Ketentuan ini tercantum dalam Bagian 1.10 (Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa) di bawah ini.
1.3 Divisi Bisnis Kami
Model operasional kami adalah O2O (Online to Offline). Kami mengoperasikan tiga kategori produk yang berbeda:
-
The Fashion Edit: Pakaian, tas, dan sepatu
-
Kategori Produk Kebutuhan Pokok: Produk minuman dan makanan yang tersedia melalui stasiun pengisian otomatis, sistem mesin penjual otomatis, dan stasiun robot (didefinisikan sebagai sistem layanan otomatis yang dapat mencakup teknologi mesin penjual otomatis, kios, atau mekanisme pengisian/penyerahan tanpa kontak fisik)
-
Koleksi Pilihan: Berbagai item koleksi yang dikurasi
1.4 Proses Transaksi
Pelanggan menelusuri penawaran produk kami di Jaringan Situs dan kemudian menghubungi kami melalui saluran yang disediakan untuk menanyakan ketersediaan, harga, dan pengiriman. Setelah menerima pertanyaan, kami akan merespons dengan informasi terperinci—termasuk harga dan perkiraan waktu pengiriman. Transaksi selesai ketika pelanggan membayar secara elektronik melalui metode eksternal (seperti kartu kredit/debit atau transfer bank) sesuai arahan. Semua produk fisik dikirim dari lokasi offline kami. Jaringan Situs itu sendiri tidak memproses pembayaran secara langsung dan tidak beroperasi sebagai platform e-commerce.
1.5 Akun Pengguna, Tanggung Jawab, dan Penggunaan Jaringan Situs
Akun Pengguna
Saat membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda.
Penggunaan Situs Web
-
Anda dapat mengakses Situs Web untuk tujuan informasi dan untuk berinteraksi dengan merek kami sesuai dengan Ketentuan ini.
-
Anda dilarang menyalahgunakan Situs Web ini, termasuk namun tidak terbatas pada upaya untuk mengganggu, meretas, mencampuri pengoperasiannya, atau mendapatkan akses tanpa izin ke bagian mana pun darinya.
-
Seluruh hak kekayaan intelektual atas Situs Web dan kontennya (termasuk teks, grafik, logo, dan perangkat lunak) adalah milik PT. Asia Industria Aerem atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperbolehkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau memanfaatkan konten apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
1.6 Deskripsi Produk dan Ketersediaan
Kami berupaya menampilkan produk kami secara akurat, tetapi kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk, gambar, atau spesifikasi lengkap, andal, atau bebas kesalahan. Gambar produk hanya untuk tujuan ilustrasi dan mungkin bukan representasi yang tepat dari produk sebenarnya karena variasi dalam teknologi tampilan digital, resolusi layar, kalibrasi warna, dan persepsi pengguna individu. Penampilan produk—termasuk tekstur, warna, dan detail—dapat sedikit berbeda tergantung pada faktor-faktor ini, yang berada di luar kendali kami.
Kami berhak untuk memodifikasi, mengganti, atau menghentikan produk apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga menolak tanggung jawab atas variabel apa pun di luar kendali wajar kami yang dapat mempengaruhi persepsi produk, termasuk tetapi tidak terbatas pada kualitas tampilan, pencahayaan sekitar, dan keterbatasan penglihatan individu.
1.7 Harga dan Pembayaran
Semua harga diberikan kepada pelanggan selama tahap permintaan setelah mereka menyatakan minat pada produk tertentu. Setelah harga dikomunikasikan kepada pelanggan dan pelanggan melanjutkan pembayaran, harga tersebut dikonfirmasi dan akan dipatuhi.
Pembayaran diproses secara elektronik melalui metode eksternal (seperti kartu kredit/debit atau transfer bank) sesuai arahan setelah konfirmasi harga. Kami berhak untuk mengubah harga untuk permintaan atau transaksi di masa mendatang tanpa pemberitahuan, tetapi perubahan tersebut tidak akan memengaruhi transaksi yang telah dikonfirmasi.
1.8 Tanggung Jawab dan Upaya Solusi
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku (termasuk Undang-Undang Persaingan dan Perlindungan Konsumen Australia 2010 dan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Indonesia No. 8/1999), dalam keadaan apa pun PT. Asia Industria Aerem tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hukuman, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan produk atau layanan kami oleh Anda.
Namun, jika terjadi masalah kualitas yang sah, Perusahaan akan mengganti barang setelah penyelidikan yang semestinya. Jika penggantian tidak memungkinkan, pengganti yang setara akan diberikan tanpa biaya tambahan. Upaya perbaikan ini adalah satu-satunya dan eksklusif Anda untuk setiap klaim terkait kualitas dan tidak memperluas tanggung jawab kami di luar apa yang dinyatakan di sini.
1.9 Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di jaringan situs kami, termasuk merek dagang, logo, dan desain produk yang menggunakan merek EditLife, Edit Life, dan M3J, adalah hak milik eksklusif PT. Asia Industria Aerem dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.
1.10 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini serta setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau terkait dengannya akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hal-hal berikut, tergantung pada lokasi transaksi:
-
Untuk transaksi yang diselesaikan di Australia: hukum Australia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen Australia jika berlaku.
-
Untuk transaksi yang diselesaikan di Indonesia: sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia (Undang-Undang No. 8 Tahun 1999) .
-
Untuk semua transaksi lainnya, dan untuk setiap perselisihan yang tidak timbul dari transaksi spesifik di dalam negeri, hukum Singapura akan berlaku.
Setiap perselisihan yang timbul berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pertama-tama akan diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika negosiasi gagal, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan di negara tempat transaksi terjadi (Australia atau Indonesia). Untuk semua perselisihan lainnya, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
Tidak ada ketentuan dalam klausul ini yang mengesampingkan perlindungan konsumen wajib yang diberikan kepada Anda berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda, di mana hukum tersebut tidak dapat dikesampingkan secara kontraktual.