Kebijakan Privasi
1.1 Pendahuluan
PT. Asia Industria Aerem ("Perusahaan," "kami," atau "kita") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami https://asa-editlife.com atau berinteraksi dengan lokasi fisik kami.
Kami mematuhi hukum privasi yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi, termasuk:
-
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura (PDPA)
-
Undang-Undang Privasi Australia 1988 (termasuk Prinsip-Prinsip Privasi Australia)
-
Undang-Undang Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
1.2 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut:
-
Data Identitas: Nama, nama pengguna, tanggal lahir
-
Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat pos
-
Data Transaksi: Riwayat pembelian, detail pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)
-
Preferensi Pemasaran: Informasi tentang persetujuan Anda untuk menerima komunikasi promosi.
-
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat
-
Data Penggunaan: Bagaimana Anda berinteraksi dengan jaringan situs kami
-
Data Lokasi: Lokasi umum Anda saat mengunjungi stasiun fisik kami (dengan persetujuan Anda)
1.3 Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Kami mengumpulkan informasi melalui:
-
Interaksi langsung (tatap muka di lokasi kami)
-
Teknologi otomatis (kuki dan teknologi serupa)
-
Transaksi elektronik (saat Anda melakukan pembelian)
1.4 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
-
Untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan kami.
-
Untuk memproses transaksi elektronik offline dan memelihara catatan yang akurat.
-
Untuk berkomunikasi dengan Anda terkait pertanyaan, jadwal pengiriman, dan pembaruan produk.
-
Untuk melakukan analisis, menayangkan iklan, dan melakukan peningkatan fungsional melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa (dengan persetujuan Anda jika diperlukan).
-
Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, di mana Anda telah memberikan persetujuan Anda.
-
Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Syarat dan Ketentuan kami.
1.5 Dasar Hukum untuk Pemrosesan (Berlaku Jika Diperlukan)
Tergantung pada yurisdiksi Anda dan hukum perlindungan data yang berlaku (termasuk GDPR untuk pengguna Eropa, PDPA Singapura, Undang-Undang Privasi Australia, dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia), kami mengandalkan satu atau lebih dasar hukum berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:
-
Persetujuan: Kami dapat memproses informasi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan secara sukarela, yang dapat Anda tarik kapan saja. Hal ini berlaku untuk kuki (kecuali yang benar-benar diperlukan), komunikasi pemasaran, dan aktivitas pengumpulan data tertentu di mana kami meminta izin Anda.
-
Kebutuhan Kontraktual: Kami memproses informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan perjanjian apa pun dengan Anda, termasuk memproses transaksi elektronik offline, menanggapi pertanyaan Anda, dan menyediakan produk atau layanan yang Anda minta.
-
Kepentingan Sah: Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk kepentingan sah kami, dengan ketentuan bahwa kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda. Ini termasuk analisis, peningkatan layanan, pencegahan penipuan, dan menjaga keamanan Jaringan Situs dan operasional kami.
-
Kewajiban Hukum: Kami memproses informasi Anda jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk undang-undang perlindungan konsumen, peraturan perlindungan data, dan persyaratan hukum lainnya yang berlaku bagi kami.
Jika Anda berada di yurisdiksi yang memerlukan dasar hukum khusus untuk pemrosesan, silakan hubungi kami menggunakan informasi di halaman Kontak kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang dasar hukum khusus yang kami gunakan untuk aktivitas pemrosesan tertentu.
1.6 Berbagi dan Transfer Data
Transfer Domestik dan Internasional
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami dalam menjalankan bisnis kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
-
Penyedia analitik (misalnya, Google Analytics)
-
Mitra periklanan
-
Layanan dukungan TI dan hosting cloud.
-
Prosesor pembayaran (untuk transaksi elektronik offline)
-
Alat manajemen hubungan pelanggan (CRM)
Para penyedia layanan ini memproses informasi pribadi atas nama kami di bawah kewajiban kontraktual yang ketat untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan.
Informasi pribadi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara-negara tempat kami beroperasi (Australia, Indonesia, dan Singapura) serta di negara-negara lain tempat penyedia layanan kami berada. Meskipun undang-undang perlindungan data dapat berbeda-beda, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa setiap transfer tersebut tunduk pada perlindungan yang sesuai, seperti:
-
Klausul kontrak standar yang disetujui oleh otoritas terkait.
-
Aturan perusahaan yang mengikat
-
Verifikasi bahwa negara penerima menjamin tingkat perlindungan yang memadai sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.
Bagi pengguna di yurisdiksi dengan pembatasan transfer khusus (seperti Wilayah Ekonomi Eropa), kami mematuhi semua persyaratan hukum sebelum mentransfer data pribadi ke luar yurisdiksi Anda.
Hak Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengamanan khusus yang digunakan untuk transfer internasional, atau ingin mendapatkan salinan mekanisme yang relevan, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang tertera di halaman Kontak kami.
1.7 Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan terorganisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
1.8 Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
-
Akses data pribadi Anda
-
Memperbaiki data yang tidak akurat
-
Ajukan permohonan penghapusan data Anda
-
Objek untuk diproses
-
Portabilitas data
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [privacy@asa-editlife.com].
1.9 Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, atau kebutuhan pelaporan.